Каким будет режим работы финансовых организаций с 17.08.2020

Национальный Банк совместно а Агентством по регулированию и развитию финансового рынка определились с графиком работы субъектов рыночных отношений.

В соответствии с положениями совместного приказа этих учреждений микрофинансовые организации, банки, а также страховые компании должны приступать к работе с девяти часов утра и работать до пяти вечера. По такому режиму они обязаны работать начиная с 17.08.2020 и до того времени, пока эти ограничения не будут отменены в установленном законодательством порядке.

На кого распространяются ограничения?

Кроме того, этот же документ регламентирует режим работы таких учреждений, как:

• банки II уровня;
• организации предоставляющие отдельные виды банковских и финансовых услуг (пункты обмена валют, работающие по лицензии НБК в направлении обмена наличной иностранной валюты;
• организации занимающиеся ипотекой;
• перестраховочные и страховые компании;
• страховые брокеры;
• брокеры работающие с ценными бумагами;
• МФО и кредитные сообщества, а также ломбарды;
• платежные учреждения;
• коллекторские компании.

Всем этим учреждениям надлежит перейти на дистанционные методы обследования клиентов. При этом в таком сегменте должна быть занята половина сотрудников этих организаций.

Кто не попал под действие приказа?

Не касается эта норма лишь пунктов, отделений и филиалов банков ІІ уровня, которые в случае надобности к обслуживанию клиентов дистанционно могут привлечь треть своих сотрудников. При этом их специалисты должны соблюдать усиленные меры дезинфекционно-санитарного режима в процессе обслуживания клиентов.

Прочие новшества

Кроме того, вышеупомянутый приказ обязывает финансовые учреждения оказывать услуги по большей части в режиме онлайн.

А ещё с 17.08.20 «Казахстанская фондовая биржа» будет открываться в девять часов утра и работать до пяти часов вечера.

Что же касается юридических лиц занимающихся только инкассацией ценностей, монет и банкнот, а также банков, то они обязаны работать без ограничения, снабжая субъекты экономической деятельности, а также население страны наличностью, включительно с пополнением банкоматов, для обеспечения их непрерывной работы.

А ещё должна быть обеспечена постоянная работа:

• операционных служб по  работе с клиентами;
• платежных терминалов;
• интернет-банкинга;
• мобильного банкинга;
• прочих систем дистанционного обслуживания клиентских банковских счетов;
• службы инкассации;
• службы поддержки;
• службы доставки платежных карт;
• прочих служб, на усмотрение руководства учреждений.